Objectifs

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

• d’un état des lieux précis de son fonctionnement interne,
• d’une identification claire des points forts, points faibles et axes d’amélioration,
• de préconisations opérationnelles, concrètes et adaptées,

d’un plan d’actions

priorisé et suivi dans le temps.

Etapes

Phase 1 — Diagnostic initial

• Recueil des attentes et objectifs auprès de la direction.
• Entretiens ciblés avec les parties prenantes,
• Analyse des documents clés
• Observation directe des pratiques et du fonctionnement quotidien.

Phase 2 — Analyse organisationnelle

• Évaluation de l’efficacité des processus, de la communication interne et de la répartition des responsabilités et missions,
• Identification des leviers de performance, des freins organisationnels et des zones de risque.
• Comparaison avec les bonnes pratiques du secteur et les recommandations réglementaires.

Phase 3 — Préconisations

• Rédaction de recommandations concrètes et directement exploitables.
• Priorisation des actions selon leur impact et leur faisabilité.
• Élaboration d’un plan d’actions structuré avec échéancier.

Phase 4 — Accompagnement à la mise en œuvre (optionnel)

• Appui méthodologique et opérationnel pour déployer les actions.
• Suivi des résultats et ajustements en fonction des retours du terrain.

Intervenants

• Charlène Contant, psychologue de l’accompagnement professionnel, expérience dans le secteur médico-social,
• Julien Etchecopar, expérience en tant que directeur dans le commerce et la restauration.